カスタマーセンターSV

松井さん

安心を伝え、一歩踏み出す勇気を与える仕事

カスタマーセンターの役割

カスタマーセンターの役割

当社のカスタマーセンターの役割は、より多くのお客様に「脱毛専門サロンSTLASSH」の魅力を知ってもらい、安心してご来店いただけるよう導くことです。 脱毛の施術をご検討されるお客様は、他社で受けられたことがある方も、初めてご経験される方も、様々なご不安を抱えていらっしゃいます。安心して店舗にお越しいただく一歩を踏み出していただけるよう、お伝えするお仕事でもあります。

カスタマーセンターのやりがい

カスタマーセンターのやりがい

様々なシチュエーションがありますが、お客様の不安が消えた時に「ありがとう」「電話してよかった」「電話かけてくれてありがとう」など言われた時はなんとも言えない達成感があります。
今まで自分がやってきたことが報われている証でもあり、お客様にも満足をいただけた瞬間なのです。

入社を考えている方へ

入社を考えている方へ

「カスタマーセンター」と聞くと「自分には向いていない」「話すことが苦手」「営業」「クレーム対応は怖い」と思われる方も多いかと思います。
しかし、スキルも経験値もやったらやっただけ自分の強みが増えていきます。そして、みなさん自身も成長することができる仕事でもあります。
カスタマーセンターで得たスキルは私生活でも役に立ち、一石二鳥です!ぜひ、経験してみてください。